Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez jorentixova, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services de planification économique.
1. Responsable du traitement
jorentixova, dont le siège social est situé au 71-75 Avenue de Saint-Barthélémy, 06100 Nice, France, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@jorentixova.com ou par téléphone au +33760056500.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu des catégories de données que nous pouvons recueillir :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de contact que vous nous fournissez volontairement.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites et autres données techniques collectées automatiquement.
Données financières
Informations relatives à vos objectifs de planification économique, sans accès direct à vos comptes bancaires.
Données de communication
Contenu de vos messages, demandes de renseignements et correspondances avec notre équipe.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour des objectifs spécifiques et légitimes. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins incompatibles avec celles que nous vous avons communiquées.
- Fourniture de nos services de conseil en planification économique et gestion financière
- Réponse à vos demandes de renseignements et support client personnalisé
- Amélioration de nos services grâce à l'analyse des interactions utilisateurs
- Envoi d'informations sur nos services, sous réserve de votre consentement
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes informatiques
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de fondements juridiques précis :
Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
Intérêt légitime : Nous traitons certaines données pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme et optimiser l'expérience utilisateur.
Consentement : Pour l'envoi de communications marketing, nous demandons votre accord explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Obligation légale : Certains traitements sont imposés par la législation française et européenne.
5. Partage et transfert de données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans des circonstances limitées :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support technique). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités que nous leur avons assignées.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées dans l'Espace Économique Européen. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux exigences du RGPD.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations :
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre relation avec jorentixova |
Données de navigation | 13 mois maximum |
Documents contractuels | 5 ans après la fin du contrat (obligation légale) |
Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
Données comptables | 10 ans conformément à la législation fiscale |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.
7. Vos droits
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droits que vous pouvez exercer :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@jorentixova.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Sécurité des données
La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification renforcée et contrôles d'accès stricts
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Mise à jour régulière de nos protocoles de sécurité
- Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les meilleurs délais et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à identifier les problèmes techniques.
Cookies fonctionnels : Ils mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Les modifications substantielles vous seront communiquées par e-mail ou via une notification visible sur notre site. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page vous permet de savoir quand la politique a été révisée pour la dernière fois.
11. Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
jorentixova
71-75 Avenue de Saint-Barthélémy
06100 Nice, France
E-mail : info@jorentixova.com
Téléphone : +33 7 60 05 65 00